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卖网络游戏并非一锤定音

楼主：游客　2006-12-11 18:08　

　　网络游戏行业的一个重要特点是，卖网络游戏并非一锤定音。在一款网络游戏2-5年的使用寿命周期内，研发商能否给用户提供足够的服务

和支持非常关键。换言之，网络游戏研发商不但要卖网游，还要建立一套维修服务体系，保障不断供应的新版本，以保用户的新鲜度及没有后

顾之忧。
　　在进军海外市场的过程中，售后维修服务的重要性是无论怎样强调都不为过的。而这恰好是中国网络游戏出口商的软肋之一。如果是一位

对国际市场有着真正雄心和长远抱负的企业家，他应该关心：究竟是谁买了我的网游？如何保证客户在未来有效使用期限里得到妥善的服务？

零部件能否得到良好的供应？
　　着眼于长远发展目标，售后服务委托给经销商的做法是一种短视行为，等于中国企业丢掉了对海外市场运作的监控。你委托给经销商，他

可能再委托给第三方。这种模式的潜在危险在于：一方面，售后服务搞不好把市场做砸了，另一方面，可能使整个市场对所有中国网络游戏产

品都缺乏信心。
　　中国网络游戏民族品牌要想发展壮大，一定是立足于产品创新和业务创新。
　　从世界工业的发展历史来看，每一个后起之秀的崛起，根本原因都是建立在创新的基础上――通过某项业务或价值链的创新。
　　在世界网络游戏产业的不断变化中，中国网络游戏民族品牌通过努力打拼，仍然可以找到一些发展空间。从全球网络游戏市场来看，仍然

有一些未被满足的需求。如果中国网络游戏民族品牌能够造出这个价格区间的轿网游，拥有令人信服的质量、及价格低廉的要求，这样的产品

是有国际竞争力的。这也正是目前摩力游瞄准的一个主要市场细分。目前，在发达国家，这块市场需求主要是由二手网游来满足的。
以创新为动力，希望这场民族品牌冲向海外市场的集体性狂飙突进，能够为摩力游闯出一片更大的生存空间。
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