1. 请选择您是网通、电信或其他的服务商
2. DNS测试流程(windows系统用户请按以下流程返回信息)
2.1 点击开始 --> 选择“运行”
2.2 在运行框中输入 --> cmd
2.3 出现dos提示框后输入 --> nslookup www.cnfol.com
2.4 麻烦校验信息。可能出现的信息如下:
Server: dns.qz.fj.cn
Address: 202.101.107.55:53
Non-authoritative answer:
Name: html.tel.cache.cnfol.com
Addresses: 220.162.238.121, 220.162.238.26, 220.162.238.120
Aliases: www.cnfol.com
2.5 如果出现错误信息,请重复2.3步骤。可能发生的出错信息如下:
Server: dns.qz.fj.cn
Address: 202.101.107.55:53
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to dns.qz.fj.cn timed-out
2.6 请保存信息或截图
3. 用户路由跟踪流程(windows系统用户请按以下流程返回信息)
3.1 点击开始 --> 选择“运行”
3.2 在运行框中输入 --> cmd
3.3 出现dos提示框后输入 --> tracert -d www.cnfol.com
3.4 麻烦保存信息。可能出现信息如下:
C:\Users\Administrator>tracert -d www.cnfol.com
Tracing route to html.tel.cache.cnfol.com [220.162.238.120]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.5.21.254
2 <1 ms <1 ms <1 ms 10.5.16.10
3 58 ms 60 ms 64 ms 61.154.14.254
4 51 ms 52 ms 42 ms 220.160.92.81
5 43 ms 39 ms 50 ms 220.160.92.157
6 48 ms 48 ms 48 ms 202.109.204.6
7 50 ms 54 ms 54 ms 61.154.8.242
8 * * 2 ms 192.168.1.26
9 1 ms 1 ms 2 ms 220.162.238.120
Trace complete.
3.5 请保存信息或截图 , 发送到邮箱:post@cnfol.com
另外请留下您的手机号, 以便我们联络您,解决网络问题~~
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