中国保险行业的发展与问题
楼主：
等未必有结果
2007-09-14 13:29
经过几次保险公司的面试,对中国保险行业的发展和问题有了一些想法,虽然没有从事保险行业的经历,自己感觉还是能够客观反应出保险行业的现状和现实问题的。
现在保险公司好象雨后春笋般涌现，各个保险公司都在主动打电话约人员进行面试，这在现在的中国尤其是北京的劳动力市场是罕见也许是唯一的行业。即使你明确说不喜欢保险行业，不准备从事保险行业，对方也千方百计的甚至是软磨硬泡的要你过去面谈，给人的感觉是保险行业真的很缺人。
经过几次面试，大概也去了有10家，基本给我的感觉差不多，模式尽管有略微差异，但本质都相差无几。描述保险行业的光辉未来，收入可以达到几十万甚至更多，能拥有别墅、汽车，外加国外旅游。墙上贴着各种冠军和励志标语，办公室象个大车店，据说为了每天的励志大会。各个小组都起个有劲的名字，什么铿锵玫瑰组，好胜敢死队之类的。各个部门甚至各个小组进行招人，据说拉5个左右就能成为经理级，所以你能被一个保险公司拉去几回。然后有个设置不同的名义上的测试，估计在这个状态下，测试结果并不重要。最后进行洗脑似的宣传，反复讲你能获得多高的利益。
可是这真的让人莫名其妙，这么好的职业，这么高的报酬，为什么这么缺人？而且还都要拉壮丁似的进行？给人感觉真的很象个传销组织，真的有这么好的职位应该是蜂拥而至啊，不敢相信其宣传的真实性。
保险行业在中国应该是暴利中的暴利行业，一家保险公司几年时间完成了上市并进入世界500强企业，而且排名很靠前，在中国也进入10家最大的行业，不是暴利的支撑恐怕很难做到这一点。据保险公司宣传35%是要提给业务员的，多么让人恐怖的暴利啊。都说保险理赔难，为什么不能把这些暴利拿出一部分做好理陪呢？
保险公司目前面临的是人才问题，但实质并不是人才问题，而是理念问题。保险公司直接说，很多人员面谈的很好，但是回家一说，全家反对，誓死不让家庭成员从事保险行业，为什么呢？流动性很大也是不争的事实，个人总有资源开发殆尽，甚至是跑不动的时候，公司如何稳定员工队伍，让人愿意长期为企业效力，企业如何提供稳定的职位，这些都是需要探讨的，不是靠高薪就能诱惑来人才。也有保险公司不认同，我们就是要淘汰，就是要留下最好的，但是永远没有最好的，人才也不会象大白菜似的让你筛选。
保险行业目前的状态是传统的销售产品的营销方式，而且是推的方式。我认为保险的营销模式应该是现代的销售保险概念才对，而且应该是拉的方式（推与拉的方式见市场营销学）。 保险公司可以在短期内做到世界500强，甚至是世界第一，但是一个不负责任的吸血鬼形象。在中国保险目前来说没有大众的心理品牌，甚至完全是负效应。保险是好行业，人们需要保险，人们不得不买保险，但是如何创造保险业在中国大众中的心理品牌将是保险业以后要面对的真正问题。
打造品牌，改变形象，树立观念，这些也许是要付出很多看不见利润增长的行为，甚至是大量的投入，但是真正的百年企业那个不是打下了这样深厚的根基呢，功利色彩太浓，一夜暴富，行业老大等等，这些不仅是中国企业面临的问题，很多合资企业近来以后也深陷中国的保险模式，丧失了自己原则与理念，完全西方的不行，本土化改造以后就同流合污了。尽管有很多合资的保险公司，但是真的没有形成优势品牌。
保险行业的人才观也有问题，完全看销售，从上到下都是原来的保险销售员，而越成功的保险销售员做的管理职位越高，这样不可避免的形成了保险公司人才的单一化，性格、目标几乎一致，拼命的扩大销售，功利色彩自然就浓厚了。
我认为保险行业广义上是服务行业，销售的不是保单，而是服务。真正要从销售中走出去，理解服务的理念，什么时候能用很少的销售人员，而用大量的服务人员，可能在中国就有成功的保险公司了，不仅是利润的成功，也是企业的成功，品牌的成功。
还有一个小问题，现在保险行业在逐步抛弃保险的概念，用理财的概念，人员也从保险经纪人转向理财师了，也许是多元化，也许是避免保险在人们中的负面效应，但是这些概念再次负面了呢？保险成为理财的捆绑销售或者补充，实际就是保险的失败，保险业对自己根本业务的否定，既是悲哀也是失败的先兆。刚刚看了日本长寿企业的成功法则，坚持公司的主业，做到最好才是企业长胜不衰的关键。
另外很多合资保险公司和新开业的保险公司也存在误区，进行高端市场的挺进，实际应该进行理性客观的市场调查，中国的保险实际都在争夺高端客户，实际中国有多少高端客户？白领阶级还房贷车贷后有多少还算高端？而且越争高端离真正的广大市场越远。
以上是一个行业外的人的一点浅显的看法，不求苟同，自己想什么说什么。
现在保险公司好象雨后春笋般涌现，各个保险公司都在主动打电话约人员进行面试，这在现在的中国尤其是北京的劳动力市场是罕见也许是唯一的行业。即使你明确说不喜欢保险行业，不准备从事保险行业，对方也千方百计的甚至是软磨硬泡的要你过去面谈，给人的感觉是保险行业真的很缺人。
经过几次面试，大概也去了有10家，基本给我的感觉差不多，模式尽管有略微差异，但本质都相差无几。描述保险行业的光辉未来，收入可以达到几十万甚至更多，能拥有别墅、汽车，外加国外旅游。墙上贴着各种冠军和励志标语，办公室象个大车店，据说为了每天的励志大会。各个小组都起个有劲的名字，什么铿锵玫瑰组，好胜敢死队之类的。各个部门甚至各个小组进行招人，据说拉5个左右就能成为经理级，所以你能被一个保险公司拉去几回。然后有个设置不同的名义上的测试，估计在这个状态下，测试结果并不重要。最后进行洗脑似的宣传，反复讲你能获得多高的利益。
可是这真的让人莫名其妙，这么好的职业，这么高的报酬，为什么这么缺人？而且还都要拉壮丁似的进行？给人感觉真的很象个传销组织，真的有这么好的职位应该是蜂拥而至啊，不敢相信其宣传的真实性。
保险行业在中国应该是暴利中的暴利行业，一家保险公司几年时间完成了上市并进入世界500强企业，而且排名很靠前，在中国也进入10家最大的行业，不是暴利的支撑恐怕很难做到这一点。据保险公司宣传35%是要提给业务员的，多么让人恐怖的暴利啊。都说保险理赔难，为什么不能把这些暴利拿出一部分做好理陪呢？
保险公司目前面临的是人才问题，但实质并不是人才问题，而是理念问题。保险公司直接说，很多人员面谈的很好，但是回家一说，全家反对，誓死不让家庭成员从事保险行业，为什么呢？流动性很大也是不争的事实，个人总有资源开发殆尽，甚至是跑不动的时候，公司如何稳定员工队伍，让人愿意长期为企业效力，企业如何提供稳定的职位，这些都是需要探讨的，不是靠高薪就能诱惑来人才。也有保险公司不认同，我们就是要淘汰，就是要留下最好的，但是永远没有最好的，人才也不会象大白菜似的让你筛选。
保险行业目前的状态是传统的销售产品的营销方式，而且是推的方式。我认为保险的营销模式应该是现代的销售保险概念才对，而且应该是拉的方式（推与拉的方式见市场营销学）。 保险公司可以在短期内做到世界500强，甚至是世界第一，但是一个不负责任的吸血鬼形象。在中国保险目前来说没有大众的心理品牌，甚至完全是负效应。保险是好行业，人们需要保险，人们不得不买保险，但是如何创造保险业在中国大众中的心理品牌将是保险业以后要面对的真正问题。
打造品牌，改变形象，树立观念，这些也许是要付出很多看不见利润增长的行为，甚至是大量的投入，但是真正的百年企业那个不是打下了这样深厚的根基呢，功利色彩太浓，一夜暴富，行业老大等等，这些不仅是中国企业面临的问题，很多合资企业近来以后也深陷中国的保险模式，丧失了自己原则与理念，完全西方的不行，本土化改造以后就同流合污了。尽管有很多合资的保险公司，但是真的没有形成优势品牌。
保险行业的人才观也有问题，完全看销售，从上到下都是原来的保险销售员，而越成功的保险销售员做的管理职位越高，这样不可避免的形成了保险公司人才的单一化，性格、目标几乎一致，拼命的扩大销售，功利色彩自然就浓厚了。
我认为保险行业广义上是服务行业，销售的不是保单，而是服务。真正要从销售中走出去，理解服务的理念，什么时候能用很少的销售人员，而用大量的服务人员，可能在中国就有成功的保险公司了，不仅是利润的成功，也是企业的成功，品牌的成功。
还有一个小问题，现在保险行业在逐步抛弃保险的概念，用理财的概念，人员也从保险经纪人转向理财师了，也许是多元化，也许是避免保险在人们中的负面效应，但是这些概念再次负面了呢？保险成为理财的捆绑销售或者补充，实际就是保险的失败，保险业对自己根本业务的否定，既是悲哀也是失败的先兆。刚刚看了日本长寿企业的成功法则，坚持公司的主业，做到最好才是企业长胜不衰的关键。
另外很多合资保险公司和新开业的保险公司也存在误区，进行高端市场的挺进，实际应该进行理性客观的市场调查，中国的保险实际都在争夺高端客户，实际中国有多少高端客户？白领阶级还房贷车贷后有多少还算高端？而且越争高端离真正的广大市场越远。
以上是一个行业外的人的一点浅显的看法，不求苟同，自己想什么说什么。
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